Senior Management Program in Digital Transformation

Presentation: Senior Management Program in Digital Transformation

El Programa de Alta Dirección en Digital Business prepara a la alta dirección de las compañías para entender y abordar los aspectos más relevantes de la transformación digital, así como su impacto en las diferentes áreas y niveles de la empresa. Se dirige a ejecutivos con experiencia en dirección general o dirección de cualquier área de la organización, que deseen conocer el impacto de la transformación digital en su ámbito de actividad interna y en su entorno competitivo. Con un enfoque holístico, ofrecemos conocimiento específico del sector de Internet y del cambio digital que debe originarse en cada una de las áreas de la organización. Combinando teoría y práctica, con multitud de ejemplos de casos de éxito de organizaciones que ya se están transformando digitalmente, así como de startups que están irrumpiendo en el nuevo entorno competitivo, buscamos una formación adaptada a las necesidades de los directivos. Los objetivos principales del PADDB son: 

• Transmitir conocimiento profundo del entorno digital.
• Contar con profesores referentes en sus respectivas áreas, con un enfoque práctico y cercano.
• Fomentar el networking entre directivos y profesores.
• Responder de manera efectiva a las nuevas necesidades y demandas de las organizaciones y sus máximos responsables.
• Ayudar a los ejecutivos a liderar proyectos dentro de sus compañías, aportando contactos y servicios de transformación digital exclusividad y personalización con clases reducidas.

Nuestro mejor indicador de éxito: un 95% de nuestros directivos recomienda el programa a otros ejecutivos.

Course content

IMPACTO DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
 
1. En el entorno competitivo
 El superconsumidor y omnicanalidad
 Aspectos jurídicos
 Economía colaborativa
 Negocio tradicional vs emprendimiento
 
2. En procesos y metodologías de trabajo
 El producto digital en los modelos de negocio
 La experiencia de usuario (UX)
 Design Thinking: creatividad en negocio y producto
 Gestión de proyectos y metodologías ágiles
 
3. En el modelo de negocio
 Estrategia de eCommerce
 Plataformas de eCommerce
 Medios de pago y pago móvil
 Operaciones, logística y distribución
 
4. En la relación con el cliente
 Redes Sociales: captación, fidelización y atención al cliente
 Branded Content: modelo publicitario y de engagement con el consumidor
 Branding: crear marca en el mercado
 Performance marketing: conseguir resultados
 Plan de marketing y ejecución presupuestaria
 
5. En conocimiento del cliente
 Fundamentos de la analítica digital (qué medir, cómo medir)
 Objetivos, KPIs y métricas
 Del Business Intelligence al Big Data
 
6. En la experiencia del cliente
 Customer experience: la diferencia en el mundo digital
 Del e-CRM, hacia la gestión de la experiencia (CEM)
 
7. En la cultura y organización de la empresa
 Talento digital y nuevos perfiles
 Competencia del profesional: el modelo "Knowmad"
 Integración real en un nuevo modelo organizativo
 Del corporate branding al talent branding
 
8. Hacia la innovación permanente
 El impacto del internet de las cosas (IoT)
 Sumérgete con la tecnología, eXperiencias inMersivas
 
9. Compartiendo experiencias

Course format: 

On Campus / Presencial

Qualifications/expertise after completing the program

Expertise en estrategia y transformación digital.

Entry requirements

• Ser un empresario con una trayectoria consolidada, o
• Ser director general o de área, y liderar la transformación digital en compañías medianas o grandes.

Admission criteria: 

Solicita Información / Entrevista / Evaluación / Admisión

Course cost description: 

Contáctanos y estudiaremos tu caso, informándote de posibles descuentos

Manager: 

Director video